LG Mobile Ne Zaman Tamir Olacağı Belli Olmayan Servis Süreci...

Duygu K. |

18.07.2016 tarihinde LG Mobile G4 telefonumu ana kart sorunu ile servise teslim ettim. Tabi ki de parça değişimi için parça beklendi. Üretimde olan telefon 20 iş günü doldu ama sanki baştan üretiyor gibi o yedek parça gelemedi. Ben hala telefonsuz bir durumda telefon beklemekteyim. Halada ne zaman sonuçlanacağı belli olmayan bir süreç. Servisin telefonu açmaması, çağrı merkezine ulaşımda sürekli sorun yaşıyorum.

Servisin işini yapması için gidip benim şunu şunu yapmanız gerekiyor diye sürekli zorlamam. Hala satışta olan ve her yerde tonlarca bulunan cihaz 1 hafta içinde sonuçlanmayacak ise Türkiye'de ki en üst yetkililer ile iletişime geçme boyutunu atlayıp direk Kore ile iletişime geçeceğim. Yetkililer benimle iletişime cihazınızı teslim alabilirsiniz tarzında iletişime geçmediği takdirde her gün Kore ye 6 bilgilendirme mesajı göndereceğim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Yetkili Servis Tamir Süresi