17 Ekim 2016

LG Mobile Müşteri Memnuniyeti Dile Kolay!

LG G4 telefonum kapandı açılmadı 2 ay bekledikten ve uzun uğraşlardan sonra tarafıma artık sıkıntı yaşamayacaksınız diyerek yeni bir G4 verildi. 1 ay kullanamadan tekrar sıkıntı yaşadım ve servise gönderdim. Direk değişime alındı. Yine müşteri hizmetleri ile görüşmeler başladı. Ücret iadesi istedim. %10 para kesintisi uygulanacak denildi ama iade yerine üst model verilebilir biraz bekleyin dendi. Bende tamam dedim ardından G4 olarak servise teslim edildi bilgisini aldım. Ücret iadesi istediğimi söyledim tekrar. Servise gittim orada benim adıma bir telefon olmadığı söylendi. Yanlışlık olmuş biz ücret iadesi için yardımcı olalım denildi. Şimdi müşteri hizmetleri ile görüştüm ve servisin öyle bir yetkisi yokmuş ben sadece orada diğer müşteriler duymasın diye geliştirilmiştir. Şu anda daha değişim onay sürecinde diye bekletiliyorum. İade işlemlerinin yapılmasını istiyorum.

Furkan 113 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön