04 Aralık 2015

LG Mobile Kullanamadığım G4 Telefon!

Yeni aldığım LG g4 model telefonum ahizesinde sorun olduğu için direkt servise götürdüm, servis bana tamiri yapılıp bana geri verileceğini söyledi. Bende dalgamı geçiyorsunuz benimle 2 günlük telefonu nasıl tamir edecekseniz dedim para iadesi istiyorum dedim, tüketici hakem heyetine gidin ancak öyle dediler, neyse kavga gürültü telefonu yenisi ile değişip gönderdiler, sıfır telefon geldi bu telefonu kullanmaya başladım, bu telefonda da aynı sorun mevcut müşteri hizmetlerini aradım, LG'nin sorunu anlattım para iadesi almak istiyorum bana tüketici hakem heyetine gidin dediler. Yasal hakkım olmasına rağmen işi uzatıp yıldırmaya çalışıyorlar LG sever biri olarak bu durum beni üzdü.

Kamuran 252 Okunma

Cevaplar

  • Kamuran 16 Aralık 2015

    Özür dilemeyin sorunumu giderin. Müşteri temsilcileriniz bilgili olmuş olsalardı şuanda burada şikayet yazıyor olmazdım neredeyse tüm temsilcilerinizle görüştüm bana dönüş yapan olmadı... Oysaki hepsi bana bilgi verecegini söylemişti.

  • LG Mobile Temsilcisi07 Aralık 2015

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön