21 Kasım

LG Mobile İadem Onaylandı, Ücret Gönderilmiyor!

18.10.17 tarihinde LG Ayes Elektronik İzmir Şubesi'ne iletmiş olduğum LG g5 marka telefonum, değişim talebiyle LG merkeze gönderilmiş. Değişim talebi onaylanmasına rağmen LG g5 ve LG g6 marka telefonlar stoklarında bulunmadığı için 05.11.17 tarihinde iade talebi oluşturacaklarını, bunun için verilen cep telefonu üzerinden banka, kimlik ve telefon faturasını göndermemi istediler. 07.11.17 tarihinde saat 18.06'da genel merkeze bu evraklar gönderildi.

444 65 43 numaralı telefonu iki haftadır aramama rağmen ve iade talebinin merkez tarafından onaylanmasına rağmen, iade birimi çağrı merkezinden gönderilen maillere cevap vermemektedir. Cumadan cumaya yatırılan bu iadenin 2. cuma geçmesine rağmen ödenmediğini bildiririm. Müşteri memnuniyeti için en kısa zaman problemimi çözmenizi rica ederim.

Kaan 804 Okunma

Cevaplar

  • Kaan'ın Teşekkür Mesajı27 Kasım

    Ücret iadem gerçekleşti teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön