LG Mobile Garantisi Dolmadan Arıza Yapan Telefon!

Hülya K. |

2015 yılı Kasım ayında Türk Telekom kampanyasından LG G4 cep telefonu aldım. Telefon haziran ayının sonuna doğru arıza yaptı bende 1 Temmuz 2016 günü yetkili servise götürdüm. Servis bana ana kartın arıza yaptığını ve 10 gün içinde parça temin edilmezse yeni telefon verileceğini söyledi.

Temmuz ayının 10'undan bugüne henüz bir gelişme olmadı. Servis bana 444 65 43 numaralı telefondan bilgi alabileceğimi söyledi. 444 65 43'te bir telefon numarası vererek telefonumla ilgili işlemlerin buradan hallolacağını söyledi. Bu süre zarfında (10 Temmuz - 8 Ağustos) verilen numarayı abartmıyorum günde 4-5 defa aradım fakat kimseyle muhatap olamadım. Ayrıca bu süre zarfında arızalı telefon yerine geçici bir telefon verilmesini beklerdim LG firmasından ayıp.

Dipnot: Eşimde de LG3 cep telefonu var onda da aynı arıza mevcut. Korkudan servise götüremiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Tamir Süresi