22 Mayıs 2015

LG Mobile Garanti Sorunu!

3 aylık LG G3 marka telefonuma LG'ye ait olan LG PC Suit yazılımı ile güncelleme yaptım. Güncelleme sonrası telefon açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim. 10 gün sonra beni aradılar. Hatanın benden kaynaklı olduğunu ve 350 TL verirsem sorunu çözeceklerini söylediler. Bende yapmadan gönderin dedim. Ayıptır! Kendi yazılımınızın hatasının bedelini ben neden ödeyeyim? Müşteri memnuniyeti denen bir şey var. Kaldı ki olayın sorumlusu ben değilim. Bu saatten sonra başıma gelenleri tüm tanıdıklarıma ileteceğim. Ürününüzün ve sizin kalitenizi (! ?) herkese anlatacağım. Hakkımı helal etmiyorum.

Yakup F. 444 Okunma

Cevaplar

  • Yakup F.29 Eylül 2016

    Aradım ama ne yazık ki kalitesiz politikanız yüzünden LG kullanmıyorum tavsiyede etmiyorum.

  • LG Mobile Müşteri Temsilcisi15 Temmuz 2015

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Yakup F.22 Mayıs 2015

    LG şikayetinize cevap verdi. Cevabı görmek için tıklayınız. Üstteki uyarı yazıyor. Fakat bana yazılan cevabı göremiyorum.

  • Yakup F.22 Mayıs 2015

    Cevaı göremiyorum?

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön