LG Mobile Garanti Sorunu!

Yakup F. |

3 aylık LG G3 marka telefonuma LG'ye ait olan LG PC Suit yazılımı ile güncelleme yaptım. Güncelleme sonrası telefon açılmadı. Garanti kapsamında servise gönderdim. 10 gün sonra beni aradılar. Hatanın benden kaynaklı olduğunu ve 350 TL verirsem sorunu çözeceklerini söylediler. Bende yapmadan gönderin dedim. Ayıptır! Kendi yazılımınızın hatasının bedelini ben neden ödeyeyim? Müşteri memnuniyeti denen bir şey var. Kaldı ki olayın sorumlusu ben değilim. Bu saatten sonra başıma gelenleri tüm tanıdıklarıma ileteceğim. Ürününüzün ve sizin kalitenizi (! ?) herkese anlatacağım. Hakkımı helal etmiyorum.

Etiketler :

Kontrolsuz Açılıp Kapanma Garanti Kapsam

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Yakup F.
    29 Eylül
    21:53

    Aradım ama ne yazık ki kalitesiz politikanız yüzünden LG kullanmıyorum tavsiyede etmiyorum.

  • 15 Temmuz
    10:54

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.
    Teşekkür ederiz.

  • Yakup F.
    22 Mayıs
    22:34

    LG şikayetinize cevap verdi. Cevabı görmek için tıklayınız.

    Üstteki uyarı yazıyor. Fakat bana yazılan cevabı göremiyorum.

  • Yakup F.
    22 Mayıs
    22:33

    Cevaı göremiyorum?