LG Mobile Garanti Azami Süresini Geçti.

Oğuzhan Ç. |

1 yıl önce almış olduğum LG G4 marka telefonum 14.07.2016 tarihinde arızalandı. Hemen Ankara'da ki yetkili servise kargo ile gönderdim. 15.07.2016 tarihinde garanti dahilinde işleme açıldı. 20 iş gününden birkaç gün önce beni arayıp yeni cihaz vereceklerini bunun için faturayı mail yoluyla göndermemi istediler. Hemen istedikleri evrakları gönderdim ve kabul edildi. Fakat bana geçici olarak bir cihazda verilmedi ayrıca 20 iş günü süresi doldu ve şu an 23. iş günü ve ben yeni cihazımı halen almadım. LG yetkili merkezini aradığımda formların onay beklediği söyleniyor. Resmi gazetede yayımlanan maddeler gereğince cihazımın garanti azami tamir süresi 20 iş günü ve bu süre doldu. Yetkili firma tarafından mağdur bırakıldım. Hakkımın verilmesini istiyorum!

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tamir Süresi