LG Mobile G4 Telefonum Garanti Kapsamına Girmiyor.

Mustafa B. |

LG-h818p model ve 35949***6154 seri no.lu telefonumu 2015 Ağustos ayında İran' ın Tahran şehrindeki ana LG bayisinden satın aldım. Faturası ve garanti belgesi mevcuttur. Ayrıca Türkiye 'ye giriş yaptıktan sonra pasaportuma telefonumu yasal kullanım için kaydettirdim. Cihazım 1 hafta önce sadece tahmin ediyorum son güncellemeden sonra aşırı ısınma meydana geldi ve ayrıca şarj kullanım süresi azaldı.

En sonunda telefon cebimde kapandı ve bir daha açılmadı. Türkiye de Gaziantep LG servisine durumu izah ettiğim halde Türkiye' den alınmadığı için hiç bir şekilde müdahale edemeyeceklerini söyleyip geri çevirdiler.

Ayrıca genel merkezi aradığımda Türkiye 'den alınmadığı için hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Uluslar arası satış yapan bir firmanın neden genel bir servisi bulunmaz? Gerekli yerlere müracaat edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.