18 Ekim

LG Mobile G3 Telefonumu 20 İş Günü Boyunca Tamir Edemediler!

LG G3 marka telefonumun ana kartı yandı ve Ankara Güneş Elektronik yetkili servisine bıraktım. Ürünümü 20 iş günü boyunca tamir edemediler. Aradığımda değişim olacağını söylediler. 23. gün mesaj geldi ürününüzün tamiri tamamlanmıştır diye. Aradım ben değişim ya da para iadesi istiyorum dedim. LG'yi aramamı söylediler. LG müşteri hizmetlerinde ki mafyaya benzeyen bir kadın. "ürününüz hazır ister alın ister mahkemeye verin yasal haklarınızı kullanın dedi" yanlış okumadınız "mafya gibi" ee dedim devlet 20 iş günü süre koymuş o sürede yapamadınız " gidin yasal haklarınızı kullanın dedi". Hiçbir şekilde ulaşamıyorsunuz. Bunlar devletin kuralını tanımıyor, vatandaşa nasıl yardımcı olsun!

Ahmet 1.367 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet 11 Kasım

    21.09.2017 tarihinde arızalanan ve servise bıraktığım cep telefonumu 20 iş günü içerisinde tamir edemediler. Telefonumu, uğraşarak, zar zor değişim kararı aldırdım. Fakat, yeni telefon göndermiyorlar. Yaklaşık 20 gündür ısrarla her gün aramama rağmen, hiçbir bilgi vermiyorlar. Dedikleri tek şey işlemleriniz devam ediyor. Bugün 53 gün oldu hiçbir sonuç alamadım. Sosyal medya dan, genel müdürlüğünden, mobil şikayet hattından, durumumu iletmediğim mevki kalmadı. Fakat sen necisin diyen yok. Ne bir arayan var ne soran. Bu markayı Türkiye de sattıranlar utansın. LG alırken iyi düşünün. Alacağınız ürünü bozulduğunda çöpe atın. Bir çözüm beklemeyin.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön