LG Mobile G3 Değişim Süresi ve Sürekli Arızalanması.

Fatma K. |

21.04.2016 tarihinde LG G3 telefonumu İstanbul Şişli servisine bıraktım 3 kez, 1 yılı bile dolmadan telefonda sürekli belirli aralıklar ile şarj etmeme, şebeke kesilmesi ve ses kesikliği sorunları yaşadım. 20 günlük parça tedarik sürem doldu hala gün bugün olmuş telefona çıkan müşteri temsilcisi stoklarda olmadığı için yönlendirilmediğini ve bunun bir yasal süreci olmadığını söylüyor. Temsilciler yerine ıvr sistemi ile daha ucuza veremedikleri hizmeti sağlayabilirler çünkü bir şey bilmiyorlar. Yedek telefon için aradığımda servis genel merkeze genel merkez servise topu atıyor servisteyken stok kontrolü sağladılar çok komik ve yetersizler. Bugün itibari ile yasal süreci başlatıp hakkımı arayacağım. Nefret ettim LG markasından veremediği satış sonrası hizmetten 2 aydır telefonumu kullanamıyorum insanları mağdur etmek için piyasaya sürülmüşler.

Etiketler :

Ürün Değişim Yetkili Servis Tekrar Eden Sorun