LG Mobile G3 d855 İçin Para İadesi Talebinde Bulunuyorum!

Ünal D. |

15.07.2016 tarihinde Bursa Prosim Elektronik servisine bıraktığım LG G3 cihazım 20 iş günü dolduğu için değişime gitti. 10 günlük beklemenin ardından değişim 19.08.2016 tarihinde onaylandı. Bu geçen 10 gün boyunca sürekli ürün iadesi talebinde bulunmama rağmen LG çalışanları tarafından sürekli bekletildim (bu süreçte değişim onaylandığı andan itibaren paramı kesinti olmadan talep edebileceğim söylenmişti).

23.08.2016 tarihinde ürün iadesi talebinde bulunduğumda LG personeli "Her ne kadar kanunlarda ve LG'nin garanti koşullarında seçimlik hakları bulunuyor olsa da LG ürün iadesi gerçekleştirmiyor. " şeklinde bir ifadede bulundu bende hakem heyetine gideceğimi bildirdim. Hem LG telefonum hem de LG servisi beni gerçekten çok yordu. LG problem çözmek için değil problem olmak için var. Bu da yeni sloganınız olsun. "LG varsa, problem var. "

Etiketler :

Ürün Değişim