16 Kasım 2015

LG Mobile G2 Kronik Arıza!

LG G2 kronik olarak ekranda arıza çıkarmaktadır. 3 kez ekran değişimi yapılmış ve 4 kez ekran arızalanmıştır. Müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile ürünün ücret iadesi ve ya yenisini talep hakkım olduğunu öğrendim. Kaç Kez parça değişti ise yenisini vereceklerini söylediler ve haftalardır oyalayan bu şirket sonra ürünü tamir ettik başka bir şey yapamayız dediler.

Firma farklı bilgiler vererek beni oyalamakta ve ürünü yazılım güncelleyerek ekran sorununu giderdiğini ifade etmektedir.

Sinan 123 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 09 Aralık 2015

    Çağrı merkezinin ilgilenme durumu yoldan geçen herhangi bir insan ile aynı sadece dinleyip yapacak bir şey olmadığını söylemektedirler. Sonuç elde var sıfır. Sözünüzün arkasında durmuyorsunuz ve müşteriyi farklı ve yanlış yönlendiriyorsunuz.

  • LG Mobile Müşteri Temsilcisi18 Kasım 2015

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön