LG Mobile Ekran Problemi.

Tolga Ayaz Ç. |

LG marka G4 olan amiral gemisi niteliğindeki cep telefonumu 29,10,2016 tarihinde aldım. Yaklaşık olarak 7 ay gibi bir zaman olmuş telefonumun ekranında kırmızı bulutlanmalar meydana geldi servise götürdüm ve 7 aylık tertemiz telefonumun ekranının değişeceğini söylediler LG Türkiye müşteri hizmetlerinde bir bayanla görüştüm bana verdiği cevap 6 ayı geçtiği için telefonun iade alınmayacağını söyledi bende böyle bir şeyin normal olmadığını ilettim kendisine ve bana telefonda lakayıt bir şekilde prosedür bu bir şey yapamayız servisten telefonunuzu alıp kullanın dedi böyle bir saçmalık yok benden kaynaklı olmayan bir durum için 7 aylık telefonumun ekranını neden değiştireyim LG gibi bir marka müşteri memnuniyetini böyle karşılamamalı 2180 TL ver 7 kullan ekran değişsin sayın yetkili lütfen bu durumu düzeltin yoksa hakkımı sonuna kadar arayacağım.

Etiketler :

Ekran Yetkili Servis Hizmet Kusuru

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga Ayaz Ç.
    13 Mayıs
    09:00

    LG G4 Genel Sorunları ve Çözüm Yolları.

    Tüm serilerde Ghost Sreen olayı bulunmuyor, bazı cihazlarda karşılaşılabilir. Böyle bir durum ile karşılaştığınız zaman cihazınızı en yakın teknik servise göndermelisiniz. LG Türkiye garantisi kapsamında ki cihazlarda değişim yapma imkanından yararanabilirsiniz. 24 ay yani 2 yıl garantili cihazlarınım için teknik servisler destek vermektedir. Bazı yorumlarda cihazın garantisi ilk 6 ayı geçtikden sonra değişim ve para iadesi yapılmadığı şekilde yorumlar yazılıyor. Bu yorumlara itibar göstermeyin.

    Cihazınız garanti süresi içinde kaç ay olursa olsun, garantili değişim veya para iadesi hakkınız bulunuyor.