LG Mobile Değiştirilmeyen Arızalı Cep Telefonu!

Coşkun Ç. |

Filiz İnşaat Tur. Oto. Pazarlama. San. Tic. A.Ş'den 20.01.2015 tarihinde almış olduğum LG Mobile d370 telefonum arıza nedeniyle 28.04.2016 tarihinde arıza nedeniyle firmaya teslim edilmiştir. Firma cihazı LG Mobile Kocaeli yetkili servisi Anıt elektronik firmasına göndermiş ve yetkili servis tarafından 05.05.2016 tarihinde değişim kararı verilmiş ve cihaz LG Mobile firmasına gönderilmiştir.

LG Mobile firması da telefon ile yaptığım görüşmelerde telefonun kendilerine ulaştığını ve değiş için stokların müsait olmasını bekledikleri tarafıma iletmişlerdir. Bugün (21.06.2016) yine telefon ile LG Mobile müşteri hizmetlerini aradım cihazın durumunu tekrar sordum. Bana verdikleri cevap "cihazımın değişim için stokların müsait olmadığını" belirtmişlerdir. Kendilerine mağdur olduğumu ya bir üst modeli vermelerini ya da telefon bedelini tarafıma iade etmelerini istediğimde bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirtmişlerdir.

Etiketler :

Garanti Kapsam Ürün Değişim