LG Mobile Cihaz Sorunu, Değişim Süresi!

Yılmaz Ü. |

LG G3 telefonumda çıkan arıza sonucunda LG' nin Vintek yetkili servisine gönderdim. Servis süresinin üzerinden yaklaşık olarak 45 gün geçti. Serviste geçen süre içerisinde telefonuma değişim verildi ama cihazım hala gelmedi. 531*** işlem numarası ile LG internet sitesinden sorguladığımda merkezden değişim cihazı bekleniyor yazıyor.

LG müşteri hizmetlerini arayıp durumu birkaç kez belirttim. Fakat bu konuda net bir cevap alamayıp oyalanıyorum. 26.04.2016 16:23 saatinde tekrar aradım fakat çağrı merkezi çalışanı bayan arkadaş telefonu resmen yüzüme kapattı.

LG ile Vintek arasında bir uyum sorunu olduğu aşikar. Bu sorunu kendi aralarında halletmedikleri gayet ortada. Yaşamış olduğum mağduriyetten bahsetmek bile istemiyorum. Muhatabım olan LG Elektronics Ticaret A.Ş.'nin konu ile bir an önce ilgilenmesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Ürün Değişim

Şikayeti Takip Edenler