LG Mobile Bilgi Verilmemesi ve Teslim Tarihinden 3 Gün Sonra İşleme Alınması.

Muhammet S. |

LG G4 marka cep telefonumu ana kart probleminden dolayı LG yetkili servisi hakan elektronik Eskişehir firmasına 15 Ağustos günü gönderdim 16 Ağustos da ise firmaya teslim edildi. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda işlem tarihi 18 Ağustos olarak girildiği bildirildi. Ve yine yetkili servisi aradığımda 20 gün boyunca telefonuma hiçbir işlem yapılamadığı yedek parça beklendiği söylendi. 20 iş günü sonunu bayramdan sonraya getirmek içinde işlem tarihi 18 Eylül yapıldı. Yeni ürün iadesinin de bayramdan sonra geleceği bilgisi verildi bu durumda benim 1 aydan fazla mağduriyetim söz konusudur. Yapılamayacağı belli olan bir telefonu 20 iş günü beklettikleri ve bana yeterli ilgiyi göstermedikleri için hem LG elektronik hem de hakan elektronikten şikayetçi olduğumun bilinmesini isterim.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru