24 Haziran 2016

LG Mobile Bekletmeye Devam Ediyor..

LG G3 marka telefonumu 17.05.2016 10:17:00 İstanbul Mecidiyeköy servisine verdim. Parça beklendiği yazıyordu. 20 iş gününde tamir edilemeyen cihazım 22. iş gününde doa geçti ve değişimi onaylandı.

15.06.2016 tarihinde de beklemede - merkezden değişim cihazı bekleniyor haberi geldi. Hala bekliyoruz. 39 gün önce servise verdiğim telefonumu hala alamadım. Müşteri hizmetleri konu hakkında bir şey yapamıyor. Ben bu telefonu ne zaman alacağım?

Mete 385 Okunma

Cevaplar

  • Mete 30 Haziran 2016

    Su anda 46. gün ücret iadesi dediler hala da yatırmadılar. Daha kötüsü çağrı merkesi Mecidiyeköy servisi iletişi geç mecidiyekoy servisi de çağrı merkezime aralarında bir mail sorunu var çözemediler. Bana mail atıldı diyorlar gidiyorum atılan mail yok cıkıyorum arıyorum şimdi attık diyorlar yine atılmamıs hizmet kalitesi için kayıt ediliyor ya dinleyin isterseniz kalitesizliğinizi...

  • Mete 27 Haziran 2016

    Hep aynı cevap çözüm yok. Yasamis oldugunuz olumsuzluktan dolayı firmamiz adına özür dileriz. Belirtmiş olduğunuz şikayetiniz servis müdürlüğüne iletilmiştir. Bekleyen değişim cihazının hızlandırılması ile ilgili bilgi değişim bölümüne iletilmiş olup en kısa süre içerisinde işlemleriniz gerçekleştirilecektir

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön