26 Ekim 2016

LG Mobile Antep Servisinin Müşteri İle Bağırarak Konuşması!

LG'nin Gaziantep'teki Ünal Şensöyler Elektronik. Şti. ne yani LG'nin yetkili bayisine telefonumu dokunmatiği arızalı olduğu için vermiştim. LG'nin yazılımsal arızası olduğu da forumlarda yeterince yazmakla birlikte hayalet ekran arızasının videoları da dönmektedir. Ben de bu şikayetlerden garanti kapsamı içindeki telefonumu servise verdim. Karşılığında 400 TL masraf çıkardılar. Bende böyle bir şeyi onaylamayacağımı hatanın yazılımsal olduğunu söyledim ama servis itirazımın ardından üste çıkmak için bana bağırarak konuştu ve ben böyle konuşamayacağını dile getirince de yine üste çıkmaya kendini haklı göstermeye devam etti. Birinci karşı taraftaki hem müşteri hem de bir bayan. En önemlisi bir insan. Ne telefonla ilgileniyorlar. Ne de müşteri ile nasıl konuşacağını biliyorlar. LG müşteri hizmetlerini aradığımda ise pek oralı olmadı. Bu nasıl müşteri hizmeti. Bu nasıl servis!

Zeynep 1.155 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön