31 Aralık 2015

LG Mobile 4 Aylık Ürün 1 Aydır Serviste Sorun Çözülmedi!

Servis yetkililerinizle yaklaşık 1 aydır mücadele etmekteyim. 4 aylık bir telefonun yazılım hatası nedeniyle vintek yetkili servisine gönderildi 1 hafta sonra telefon geldiğinde sorun aynen devam etmekte ayrıca üstüne şarj almama problemi eklenmiştir. Aynı gün tekrar servise gönderilmek üzere telefonu bıraktım. 2 haftadır telefonumun gelmesini beklemekteyim. Telefonun birebir değişimini talep ediyorum. Ama servisteki kişiler değişime uygun değil şeklinde cevap veriyorlar. Bütün kanuni haklarıma başvurup telefonun değiştirilmesi için elimden geleni yapacağım. LG güvenebileceğimiz bir marka değilmiş bunu anlamış olduk. Ayıplı bir ürünün arkasında olmasını beklerdim. Mücadeleme devam edeceğim.

Arzu D. 171 Okunma

Cevaplar

  • LG Mobile Müşteri Temsilcisi04 Ocak 2016

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön