13 Ekim

LG Mobile 20 Günlük Yasal Süre Dolmuş Olmasına Rağmen Halen Parça Bekleniyor Olarak Görünüyor.

LG Flex 2 telefonumu yaklaşık 1 ay önce LG servisi Güneş Elektronik isimli firmaya gönderdim. 20 günlük yasal süre dolmuş olmasına rağmen halen parça bekleniyor olarak görünüyor. Servisi aradığımda sürenin dolduğunu, değişim için genel merkeze mail atacaklarını ve daha sonra bana bilgi vereceklerini söylüyorlar. Her seferinde bunu tekrarlıyorlar ama bir türlü genel merkeze mail atmıyorlar. Merkezi aradığımda onlarda servisin mail atması gerektiğini, mail gelmeden işlem yapamayacaklarını tekrar tekrar söylüyorlar. Ben zaten servis mail atmadığı için sizi aradım dediğimde aynı şeyleri tekrar edip duruyorlar. Bu mailin atılması bu kadar zor mu? Ya tamir edip gönderin ya değiştirin ya da parasını iade edin. Yoksa gelip maili ben atayım.

Süleyman 1.616 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman'ın Teşekkür Mesajı01 Kasım

    Yakaşık 1,5 ay süren servis macerası Arızalı telefonumun yerine verilen LG G4 telefonun elime geçmesi ile sonuçlandı. Uzun ve zor bir süreç olsa da bu süre içerisinde bana yardımcı olan ve tüketici olarak benim haklarımı korumaya yönelik çalışmaları için LG Türkiye ve özellikle de Ankara LG Yetkili servisi Güneş Elektronik çalışanlarına teşekkür ediyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön