LG Mobile 2 Haftada Çözülemeyen Sorun!

Alp M. |

17 Mayıs 2016'da Turkcell bayiden aldığım LG k10 Lte akıllı telefon 24 saat geçmeden arıza vermeye başladı. Hiç açılmayan programlar durdurulmaya, cihaz durduk yerde kendi kendini kapatıp açmaya başladı ve 18 Mayıs 2016'da cihazı servise götürdüm. Servis değişim talebi yapacaklarını iletti.

3 Haziran olmasına rağmen konu ile ilgili bir gelişme yok, bilgi aramak için defalarca aradım fakat her seferinde değişim onayında olduğunu başka bilgi veremeyeceklerini ilettiler. LG'nin satış sonrası hizmetinin bu kadar müşteri odağından uzak olabileceğini hiç bilmiyordum ama öğrenmiş oldum. Bu markayı bir daha tercih etmeyeceğim ve tercih edecek kişilerin tercihlerini tekrar gözden geçirmelerini isteyeceğim. Birebir aynı durumu arkadaşım farklı bir markada yaşadı ve sorunu 3. gün çözüldü.

Etiketler :

Kusurlu-Arızalı Ürün Satışı Ürün Değişim