LG Mobile 1 Aydır Telefonsuz Kaldım.

Nuray P. |

Müşteri hizmetlerini arıyorum. Değişim yapılacak telefon ne zaman yenisi verilecek belli değilmiş. Biz de başka bir şey diyemiyoruz, yasal süreci başlatmak istiyorsanız başlatabilirsiniz diyorlar. Bu kadar sorumsuz, bu kadar ilgisiz, bu kadar umurumda değil bu firmanın. Nasılsa sattığınız ürünü parasını ödüyoruz. Diğer markalar olmasın dedim özellikle LG marka aldım ama bu zamana kadar hiçbir firmanın yaşatmadığın yaşattı.

Sattığınız malın mağdur ettiğiniz müşterinin bile arkasında değilsiniz. Verilen numaralara ulaşılmıyor ama bu şekilde çok müşteri kaybedersiniz. Bu nedir ya derdimi anlatıyorum karşımda muhatap yok, yardımcı olan yok. Sizin suçunuzu ben ödemek zorunda mıyım değilim.

Sizin müşteri hizmetlerinizin dediğini yapacağım. Eğer bana telefon verilmeyecekse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım bu hafta. Ağustosun başında düğünüm var ve ben hala LG markası yüzünden mağdurum.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru Yetkili Servis Tamir Süresi