15 Mayıs 2013

LG Makinenin İçindeki Lastik Parçalandı Kullanıcı Hatası Dedi!

19 Ekim 2012 tarihinde Bimeksten 1443 KDS nolu çamaşır makinasını aldım.Geçen hafta makinadaki çamaşırlarımın yırtılmasıyla içindeki lastiğin parçalanmış olduğunu farkettim.Servis ilgili birimden bilgi alıp bana döndüğünde bunun kullanıcı hatası olduğunu ve garantiden ödenmeyeceğini söyledi.

Bu parça garanti kapsamında değilse acaba makinanın neresi garanti kapsamında? Makinanın dışından görünmeyen bir yerinin parçalanmasının sebebi nasıl kullanıcı olabilir anlamadım.Şimdi LG nin merkezine bir mail attım.

Gün içinde cevap gelmezse iş çıkışı fatura ile beraber il hakem heyetine başvuracağım. Yetkililer tarafından sorunuma bir an önce çözüm bulunmasını bekliyorum..

Aysin 262 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Sayin Müsterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmiştir. Teşekkür ederiz. LG MÜSTERI HIZMETLERI 444 6 543

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön