LG Kutusundan Çıkan Orijinal Akıllı Kumandanın Garanti Kapsamında Olmaması!

Yavuz Y. |

Samsun Vatan Bilgisayar'dan LG 55uf7787 marka 4K televizyonu 8 ay önce aldım ve montajını 2 ay önce yaptırdım. Montajını yaptırdıktan belli bir süre sonra kutusundan tek olarak çıkan akıllı kumandanın tam olarak işlemediğini bazen iyi çalışıp bazense tuşlarda aksamalar oluşturduğunu ya da tuşa bastıktan 5-10 saniye sonra işlediğini anlamamız üzerine müşteri hizmetlerini aradık ve görüşmemiz sonucunda servise gidip kumandayı yenisiyle değiştirirler bilgisini aldık ve samsunda bulunan LG servise gittik.

LG serviste çalışan görevlilerin kumandanın garantiye girmediği için herhangi bir işlem yapılamayacağını bize söylediler. Biz de kumandanın kutunun içinden televizyon ile beraber çıktığını ve tek olduğunu söyledik. Ancak orada bulunan görevli inatla kumandanın aksesuar olduğunu ve garantiye girmediğini bu nedenle bize yardımcı olamayacağını söyleyerek bizim mağduriyetimizi gidermemişti.

Etiketler :

Kumanda