LG Kutudan Çatlak Çıkan TV.

Seval B. |

İzmir Mavibahçe LG şubesi olan Doğan Ticaret'ten birkaç ay önce televizyon alıp depolarında beklettik. Evlenmemize yakın televizyonumuzu getirmelerini talep ettik. Televizyonu eve getiren servis çalışanı kutusunu açar açmaz televizyonun üstünde yaklaşık olarak 10 cm civarında çatlak olduğunu görüp fotoğraflarını çekip 1-2 gün içinde yenisini getireceklerini söyleyip televizyonu geri götürdü. Sonrasında ilginç bir şekilde 3. günün sonunda haber alamayınca LG genel müdürlüğüne ulaşıp ürünüm hakkında bilgi almak istedim ve cevap olarak değişime onay çıkmadığını öğrendim. Sorunu bayi ya da servis ile çözmemi söylediler. Elimi dahi sürmediğim televizyon için mağdur olmuş durumdayım. LG markasının müşterinin ve ürettiği malının arkasında durmadığını gördükten sonra. Bayi ve servis çalışanlarının beni 3 hafta boyunca oyalamalarına şaşırmadım.

Etiketler :

Kusurlu - Arızalı Ürün Teslimi