LG Kusurlu Ürünün İadesi Yapılmıyor!

Utku T. |

29.03.2013 tarihinde Satürn Taksim'den LG PRADA P940 cep telefonu aldım, telefonun hoparlöründe sorun vardı 3 gün sonra 02.04.2013 tarihinde Satürn' e geri verdim LG servise gönderdiler. 16.04.2013 de cihazınız gelmiştir şeklinde Satürn'den mesaj geldi. Gittim ve gelen cihazın LG P760 olduğunu görünce şok oldum.

2 hafta önce 1,300 TL'ye aldığım telefon yerine piyasa fiyatı 850 TL olan telefonu muadil diye göndermişler. Prada yoksa paramı iade etmelerini istedim, para iadesi yapamıyoruz şeklinde bir yanıt aldım. Bu ne demektir? Bu kadarını da ilk kez görüyorum!! Üst model denilen telefon, tek çekirdekli Prada çift çekirdekli, kamerası 5 mp, prada 8 mp. ram'ı 512 , prada 1024. Komedi....

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Utku T.
    19 Nisan
    10:21

    Bu sefer de, nexus önerdiler. Nexus'un ebatları benim için çok büyük, bu kadar büyük bir telefon kullanmam. Para iadesi yapmamakta ısrarcılar. Mahkeme de çözülecek bu konu. "Life is Good" sloganı firmanın kendisi için yaratılmış, what about customers? ı dont think so..

  • 17 Nisan
    16:46

    Sayin Müsterimiz ;

    Konuyla ilgili sikayetiniz isleme alinmistir.

    Tesekkür ederiz.

    LG MÜSTERI HIZMETLERI
    444 6 543
    www.lg.com/tr