15 Ağustos 2013

LG Kusurlu Ürünün Değişimi Yapılmıyor!

08.05.2013 tarihinde Teknosa firmasından almış olduğum LG marka 47LW980S model teşhir televizyonun sağ alt köşesinde bulunan kabarma defalarca çoğalmayacağı teyidini almama rağmen ekranın her yerine yayılmış durumda. Teşhir ürün olduğu için LG servisi rapor vermiyor. Teknosa ise ürünün garantisinin her türlü ürün ile aynı garanti şartlarına sahip olduğunu söylemesine rağmen hiçbir şey yapmıyor.

LG ve Teknosa tarafından aylardır oyalanıyorum. Ürünü alırken her kusurunun fotoğrafını çekmiştim ve yanımda Teknosa'nın kusurlu ürün sattığını ispatlayacak şahitlerim vardı. Kendilerine yasal yollara başvuracağımı söylememe rağmen aylardır cevap sürecinin uzun olduğu söylenerek oyalanıyorum.

Ugur Sinan A. 142 Okunma

Cevaplar

  • LG Müşteri Temsilcisi17 Ağustos 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür Ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön