09 Mayıs 2013

LG Kusurlu Ürünün Değişimi Yapılmıyor!

05/10/2012 Tarihinde Kliksa.com üzerinden satın almış bulunduğum LG 32LM660S Model Full HD 3D Led Tv'nin kusurlu ürün olarak gönderilmesinden şikayetçiyim. Kullandığım televizyonumun iç ekran panel sıvısı kendi kendine akmıştır ve televizyonum bozulmuştur. Ancak eve gelen servis bu hasarın kullanıcı hasarı olduğunu iddia etmiştir ve ücret talep etmişlerdir. Daha sonra beni arayıp tekrar gelmek isteyen servis ekranın dış yüzeyinde hiçbir hasar göremediği için fotoğraflar çekip gitmişlerdir.Hasarın kullanıcı hatası olduğunu dile getiren ve beni yanlış durumuna düşüren servisten şikayetçiyim. Hasarın kullanıcı hatası olmadığını belirtip ürünün değişimini talep ediyorum.

Mustafa 125 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi11 Mayıs 2013

    Sayin Müsterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmiştir. Teşekkür ederiz. LG MÜSTERI HIZMETLERI 444 6 543

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap