26 Ocak 2015

LG Kendinden Kaynaklı Hataya 550 TL Masraf Çıkardı!

LG G3 marka telefonumu kendiliğinden oluşan kasa çatlağından dolayı iki defa servise gönderdim, herkesin telefonu değişim olurken benimkinin kenarında kullanıcı kaynaklı küçük bir deformasyonu bahane gösterilerek kendi fabrikasyon hatalarından dolayı oluşan çatlağını kabul etmediler 550 TL fiyat çıkardılar.

Konu ile ilgili telefonla görüştüğüm 444 6 543'teki müşteri temsilcisi resmen beni azarlamaya çalıştı ve telefonu yüzüme kapattı, hayretler içerisinde kaldım LG'nin bu kadar kötü bir firma olabileceğini düşünememiştim, diğer telefonum LG G2 televizyonum LG bu olaylar olmadan almıştım.

Arif Emre Y. 1.652 Okunma

Cevaplar

  • Arif Emre Y.27 Ocak 2015

    o numarayı arayıp tekrar azar işitmeye niyetim yok, 3. seferde farklı servise gönderdim bugün Şengüllerde garantiden ön panel değişimi yapıldı. Fakat Müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kaldınız.

  • LG Mobile Müşteri Temsilcisi26 Ocak 2015

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön