LG Kendinden Kaynaklı Hataya 550 TL Masraf Çıkardı!

Arif Emre Y. |

LG G3 marka telefonumu kendiliğinden oluşan kasa çatlağından dolayı iki defa servise gönderdim, herkesin telefonu değişim olurken benimkinin kenarında kullanıcı kaynaklı küçük bir deformasyonu bahane gösterilerek kendi fabrikasyon hatalarından dolayı oluşan çatlağını kabul etmediler 550 TL fiyat çıkardılar.

Konu ile ilgili telefonla görüştüğüm 444 6 543'teki müşteri temsilcisi resmen beni azarlamaya çalıştı ve telefonu yüzüme kapattı, hayretler içerisinde kaldım LG'nin bu kadar kötü bir firma olabileceğini düşünememiştim, diğer telefonum LG G2 televizyonum LG bu olaylar olmadan almıştım.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arif Emre Y.
    27 Ocak
    19:31

    o numarayı arayıp tekrar azar işitmeye niyetim yok, 3. seferde farklı servise gönderdim bugün Şengüllerde garantiden ön panel değişimi yapıldı. Fakat Müşteri memnuniyeti konusunda sınıfta kaldınız.

  • 26 Ocak
    17:30

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz