28 Mart 2013

LG Kendiliğinden Kapanan Telefona Kullanıcı Hatası Dedi!

Telefonumu 4 ay önce Vatan -Eskişehir mağazasından aldım. 19. 03. 2013 tarihinde kendisi kapanan ve bir daha açılmayan telefonumu Vatan bilg. aracılığı ile servis'e gönderdim. Servis notu olarak Anakart eğikliği -müşteri hatası olarak değerlendirilerek 467 TL+KDV onarım ücreti çıktı. Ancak ben telefonu tamamen usulüne uygun olarak kullandım.

Herhangi bir düşme, çarpma, ezilmeye maruz kalmadı. Kaldı ki Anakart'ın eğilmesi için telefonun ana kasasına müdahale edilmesi gerekir. Servis tarafından söylenen düşme sonucu böyle bir şeyin olacağı ise mantık dışıdır. Şöyle ki Anakart'ı egecek kadar travma yaşayan bir telefonun kasa ve diğer akşamı da zarar görmelidir.

İsmail 206 Okunma

Cevaplar

  • LG Mobile Temsilcisi29 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır. Teşekkür ederiz. LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 6 543 www.lg.com/tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön