LG Kalitesiz Ürün Ve Servis Hizmeti!

Osman Ü. |

23.06.2015 tarihinde Antalya'da LG bayisi Kaplan Ticaretten LG hbs-900 kablosuz kulaklık aldım. Kasım aylarının sonlarına doğru ürünün sol kulaklığında temassızlık olmaya başladı ses kesiliyor ve cızırtı yapıyordu. 05.12.2015 tarihinde Yıldırım Elektrik servisine yolladım, ne kadar bilgiliyse artık? 1 hafta sonra üründe arıza tespit edemedik dediler. Ürünü aldığımda aynı arıza devam ediyordu, servise kendim arızanın nasıl olduğunu gösterdim ve tespit edebildiler! 1 hafta sonra ürün değişimi olacak dediler ve aradan bunca zaman geçti yani 70 (yetmiş) gün oldu! Hadi tatilleri çıkalım 49 iş günü! Benim ürünümden haber yok! Dün müşteri hizmetlerini aradım "değişim departmanına ulaşamıyorum" ve "size en kısa zamanda dönüş yaparız" dediler.

Etiketler :

Yetkili Servis Hizmet Kusuru