20 Ocak 2014

LG İade Talebimi Red Ediyor.

30.10.2013 tarihinde aldığım LG D1454CF modelli bulaşık makinesinin kapağı hasarlı şekilde teslim edildi ve değiştirildi. Akabinde birkaç haftalık kullanım sonrası üst bulaşık sepetinin arka parçalarından bir tanesi içten paslanma sebebi ile kırıldı. 08.01.2014 tarihinde servis geldi ve hasarı belgeledi. Üst üste gelen bu olumsuzluklar nedeniyle ürün iadesi istedim, ancak servis yetkilileri aldığınız bayii ile görüşün dedi. Bayii ile görüşmede de servis ile görüşeceklerini söylediler. Bugüne kadar bir dönüş olmadı. Garanti belgesinin 2. maddesi uygulanmamıştır. Birlikte aldığım çamaşır makinesine da güvenim kalmamıştır. İade edilmemesi durumunda tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Ayberk M. 936 Okunma

Cevaplar

  • LG Müşteri Temsilcisi31 Ocak 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön