LG İade Mağduriyeti.

Mustafa Temmuz Y. |

www.lgledteknoloji.com'dan 899 liraya TV alacaktım. İnternet bankacılığım olmadığı için bankamatiğe gidip hesaba 899 lira gönderdim fakat kasko için 2580 lira daha göndermem gerektiğini söylediler. Sonrasında bana iade edeceklermiş o parayı. Reddedip güvenemediğimi ve öncesinde böyle bir bilgi verilmediğini söyleyip bunun nedenlerini sorunca da öncesinde kibar olan insanlar "bak abicim", " kardeşim" gibi kelimelerle başlayan cümleler kurarak para iademin yapılamayacağını ve kaskoyu yapmam gerektiğini söylediler. Bankaya sorduğumda bu olayın uzaktan satış sözleşmesine aykırı olduğunu söyledi. Kartı iptal etmek zorunda kaldım.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Davranış Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ağustos
    15:29

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.
    Teşekkür ederiz