30 Kasım 2015

LG İade Kabul Edilmiyor!

Henüz 6 gün önce LG (Kutup Elektronik) den bir kurutmalı çamaşır makinesi ve bir buzdolabı satın aldım. Dün firmaya gidip henüz kutusu açılmamış, kurulumu yapılmamış, hatta garantisi bile başlamamış çamaşır makinesini iade etmek istediğimde reddettiler. Üstelikte hiçbir gerekçe göstermeden 'Biz alamayız genel merkezimizle görüşün' dediler. Genel merkezi aradım aynı şeyi bana anlatıp kapattılar. Tekrar defalarca aradığımda numaramı görüp açmadılar. En son farklı bir numaradan aradığımda açtılar. Tüketici haklarımı çiğnediklerini söyledim, 'Her türlü hakkınız var siz bilirsiniz' dediler. Buna resmen müşteriyi sindirerek ürün satmaya çalışmak denir.

Selçuk Buğra G. 1.494 Okunma

Cevaplar

  • LG Müşteri Temsilcisi30 Kasım 2015

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön