16 Mayıs 2014

LG Hediye Ürünü Göndermedi.

29/03/2014 tarihinde Adana M1 Teknosa'dan almış olduğum LG47LA660S marka televizyonun yanında hediye olarak oyun konsolu verileceğini söylediler. Fatura bilgileri ile sistemlerine başvuruda bulunduktan sonra 7 iş gününde teslim edileceğini beyan etmelerine rağmen halen ürüne ulaşamadım.

Defalarca yapmış olduğum telefon görüşmelerinde ürününüzün faturası okunmuyor dediler tekrar gönderdim, ürün kargoda 2 gün sonra teslim görünüyor dediler. Ürünü kargo şirketi başka bir adrese teslim etmiş dediler. Yeni ürün gönderiyoruz dediler ve 2 haftadır da kargodan haber bekliyoruz diye oyalıyorlar. Bu kadar basit bir olayda sonuç alamıyorsam TV'de sorun yaşasam nasıl güvenebilirim ki.

Selluncak C. 1.501 Okunma

Cevaplar

  • LG Müşteri Temsilcisi16 Haziran 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön