31 Mayıs 2013

LG Hatalı Uygulama!

22.05.2013 tarihinde Ankamall LG bayiinde 9 kilo yıkama 7 kilo kurutma öz. Çamaşır makinesi satın aldık. Mağaza çalışanı yetkin olmayan iyi niyetli bir arkadaş yardımcı olmaya çalıştı. Ürün teslimatı için akşam 18:00 sonrası olmasını talep ettik .

Ancak mağaza müdürü; teslimatın 14:00 ile 20:00 arasında yapılabileceğini bize özel saat verilmeyeceğini ve Ankara'nın her yerinden 1 saat içinde eve gidilebileceğini söyledi .

Bunu müşteri memnuniyeti için yaptığını anlattı. Kaç çalışan isteği saat işinden ayrılıp evine gidebiliyor. Bu uygulama beni memnun etmedi ve aldığım ürünü iade ettim. Bu mudur müşteri memnuniyeti?

Mürüvvet 407 Okunma

Cevaplar

  • LG Müşteri Temsilcisi31 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmiştir. Teşekkür ederiz. LG MÜSTERI HIZMETLERI 444 6 543

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön