LG Güvenirliği Noktasında Hayal Kırıklığı Yaşattı!

Muhammet B. |

Henüz 2 yıllık garanti süresi dolan çamaşır makinesinde(10 yıl motor garantili) dönme esnasında aşırı sarsıntı ve gürültü olması sebebiyle servis çağırdım. Servis "rulman dağılmış" diyerek 250 TL ücret talep etti. Rulman motorun bir parçası iken, nasıl motor garanti kapsamında değerlendirilmez. Bir rulman yapısı itibarı ile nasıl bu kadar erken zarar görebilir?

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, mail aracılığı ile iletişim kurdum. Verilen standart cevapta 2 yıllık garanti süresi dolduğu için, ücretli tamirat yapılması gerekliliğiydi. Makineyi satın almamdaki etkenlerden biriside, 10 yıl motor garantisi ibaresiydi. LG marka güvenilirliği noktasında hayal kırıklığı yaşatmaktadır.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Servis Ücretlendirme Gürültü

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Eylül
    15:22

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.

  • Muhammet B.
    24 Eylül
    23:51

    Şikayetimle ilgilenen yok. 10 yil motor garantisinin kapsami; algida sahtekarliktan ote bir sey degilmis!