29 Nisan 2014

LG Garantisi Devam Eden Ürün İçin Para İstiyor.

02/02/2013 tarihinden almış olduğum LG çamaşır makinesinin plastik yanık konusu gelmesinden dolayı ve çalışırken fazla ses yapmasından dolayı Adana yetkili servisini aradım. Çamaşır makinesinin arızasını kısaca anlattım. Servis müşteri temsilcisi hatanın kullanımdan kaynaklı olacağını ve garantisinin karşılamayacağını söyleyerek ücret talep etmiştir. Eğer gelip bakarlarsa da tamir yatırmazsam servis ücreti alacaklarını beyan ettiler. Garantisi devam eden ürüne nasıl ücret talep edebilmektedir? Ne kadar kötü bir davranıştır. Bir sorunun bir an önce çözülmesi, yoksa tüketici hakem heyetinde gerekli yasal haklarımı arayacağımı.

Erkan 1.277 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi08 Mayıs 2014

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

  • Erkan 03 Mayıs 2014

    LG cep telefonları ilgimi çekiyordu ama bu saatten sonra LG firmasının hiçbir ürünü almam. bana ürünü aldıktan sonra bir sorun olduğu zaman yardımcı olacak servise ihtiyacım var. diğer hiçbir firmada ben bu şekilde duyarsızlık görmedim.garantisi devam eden bi ürün için gelmeden ücret talep eden bir servisi ilk şahit oldum. LG firması böle devam etsin çevremdeki herkese firmanın ürünü almamasını söleyeceğim.Bildiğin firmadan şaşmamak gerekiyormuş bu saatten sonra Lg hiçbir ürünü ne alırım ne yakınından geçerim

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön