02 Mayıs 2013

LG Garanti Şartlarına Uyulmuyor!

E2340 model Lcd monitörüm de ki renk ve görüntü bulanıklığı sorununun çözülmesi için, yetkili servis olan "Onur Elektronik"e cihazı teslim ettim. Yetkili olduğunu iddia eden servis, haftalar sonrasında benim arayıp sormam sonucu bu sorunun kendilerini aştığını ve Tüdeş Elektronik'e gitmem gerektiğini belirtti.

Tüdeş elektronik ise cihazla test ettiğimizde sorun gözükmüyor ancak gözle baktığımızda sorunu görüyoruz monitör arızalı diyor. Ancak monitörün değiştirilmesi gerektiği için genel merkezde buna yanaşmıyor. Basit bir ürün için garanti koşulları yerine getirilmeyecekse evimdeki LG marka çamaşır mak. Led Tv ve Laptop'ı gelip teslim alabilirsiniz.

Ali 95 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Sayın Müşterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır. Teşekkür ederiz. LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 6 543 www.lg.com/tr

  • Ali 03 Mayıs 2013

    Bugün itibari ile LG firması ve servis ağı ile resmen Tüketici Hakem Heyeti ve sanırım akabinde Tüketici Mahkemesi kanalı ile karşılıklı memnuniyetsizliğimizi dile getirmeye başladık. Hadi hayırlısı bakalım.. Tüm çevrem ve müşteri ağımda dahil artık "anti LG" üyesi olarak bu haklı kavgamı sürdüreceğim.. Ve temel söz şu "2 yıllık monitörde normal bu durumlar", garanti ömrü = kullanım ömrü olmadığını öğrenmeli LG, burası TÜRKİYE CUMHURİYETİ.3. sınıf ülke vatandaşları gibi davranmamalıdır....

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön