Lg G3 Kamera Sorunu!

Murat Ç. |

LG lgd855 Cep telefonumu 06.03.2015 tarihinde garanti kapsamında kamera arızası nedeniyle teknik servise yolladım. 11.03.2015 garantisiz değişim için benden fiyat onayı bekliyorlarmış ama bana ulaşamamışlar. Cihaz takibini kendim yaptığım için buldum 130 TL benden kamera camı çizildiği için para istiyorlar bu garanti neye yarıyor anlamıyorum. Ayrıca 11 gündür cihazım olmadığı için işlerim aksıyor. Mağduriyetimin giderilmesi ve cihazımın değiştirilmesini istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Ç.
    24 Mart
    15:35

    06.03.2015'de Lg3 Cihazımı almış bulunduğum bayiye garanti kapsamında arıza nedeniyle Ankara Fırat İletişim adlı servise gönderdik herhangi bir şekilde yapıldı ya da yapılmadı diye dönmediler 15.03.2015 kendi imkanlarımla cihazımın hangi serviste ve ne tür durumda olduğu öğrendim ve parça değişimi için onay verdim ve parça bekliyoruz dediler 24.03.2015'de tekrar Fırat Elektronik'i aradığımda telefonlara cevap vermediler ve LG Yetkili Servisini Aradım Onlara olay ve konu hakkında bilgi verdim. Onlar cihazın yapıldığını ve 2 gün içinde çıkacağını söylediler herhangi bir şekilde yardımda bulunmadılar müşteri temsilcileri mağduriyetimi gidermediler. Hiçbir şekilde LG Firmasından memnun kalmadım.

  • Murat Ç.
    21 Mart
    22:47

    Cihazımla ilgili herhangi bir çözüm bulunmadı LG seçtiğim için pişmanım. hiçbir şekilde LG markasına yanaşmayın.

  • 17 Mart
    17:37

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.