LG G2 Telefonumun Değişim Sorunu

Çağlayan K. |

24.01.2014 tarihinde aldığım LG G2 32 GB cep telefonumu mikrofon arızası 27.01.2014 Tarihinde şube aracılığıyla değişim için teknik servise gönderdim. Yapılan incelemeler sonucu 13.02.2014 tarihinde değişim için onay verildi fakat aradan geçen süre içerisinde yeni cihaz gönderilmedi gerekçe olarak ise stoklarında cihaz olmadığı ve tahmini gönderme tarihlerinin 3-7 Mart olduğunu söylediler. Yani 20 iş günü olan yasal süre fazlasıyla aşılmış ve mağdur edilmiş oldum.

Satış esnasında her türlü kolaylığı sağlayan LG markası iş cihaz değişimine gelince tek Distiribütörü olan LG Türkiye'nin stoklarında en son ürünü olan cihaz bulunmuyormuş. Siz olsanız inanır mıydınız?

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Mart
    12:40

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.