LG G2 Ekranı Kırıldı!

Abamüslim A. |

4 ay önce Turkcell bayiinden almış olduğum LG G2 markalı telefon ekran kilit modelini yaparken ekran camı çatladı ve işlem yapamaz oldum. Garantili olan telefonu yetkili servisine (Başarı) götürdüm, verdikleri cevap kullanıcı hatası 500 TL verirseniz yaparız dediler. Herhangi bir darbeye maruz kalmayan telefon sadece ekran kilidini açarken nasıl kırılır? Firmadan bunun cevabını ve telefonumu tamir etmelerini istiyorum. LG müşteri hizmetlerini aradığımda tüketici mahkemesine başvuruda bulunun dediler. Bu süreç çok uzun ve bu süre zarfında telefonsuz kalacağımdan telefonumun en kısa zamanda elime tamir edilerek ulaşmasını istiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Abamüslim A.
    06 Kasım
    15:04

    Boşu boşuna şikayette bulundum . adamlar rahat ürünlerine sahip çıkmıyorlar. 500 tl verin yapalım dediler . bütün çabalar nafile. Evet bende biliyorum komik ama herhangi bir darbe görmeden ekran kırıldı.

  • 06 Kasım
    10:10

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.