23 Mart 2013

LG Değişim Değil İade İstiyorum!

LG den çok sessiz diye aldığım çamaşır makinası gürültü nedeniyle servisten çıkmıyor. 2 kez servise gitti. En son servis de 20 iş gününü aşan bir süre kaldı. Bu sürede telefonla hem servise hemde LG merkeze değişim talebimi sözlü olarak belirttim ve değişim olmayacağı söylendi. Tabi ki bu arada çamaşır makinam tamirden geldi.

Servis görevlisine hakem heyetine başvuracağımı makinayı kabul anlamında imza atmamın sakıncası olup olmadığını sordum. Servis görevlisi bir sıkıntı olmayacağını söyledi. Bende makinayı kabul ettim. Şimdi merkez makinayı kabul ettiniz diye değişim talebimi reddediyor. Hakem heyetine başvuruda bulundum, olmazsa mahkemeye gideceğim. Artık değişim değil para iadesi istiyorum.

Erdem 293 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi25 Mart 2013

    Sayın Müşterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmıştır. Teşekkür ederiz. LG MÜŞTERİ HİZMETLERİ 444 6 543 www.lg.com/tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön