LG Cihazın Garanti Durumu Değişti.

Bariş Ş. |

LG G2 telefonumda kronik sorun olan ekranda sararma oluştu aradan geçen iki gün sonra telefonumun ekranında sol tarafında boydan siyah şerit oluştu ve ekranın her tarafında renk kayması oluştu. Fırat Elektronik Ankara servisine telefonumu 13 Ocak'ta gönderdim 14 Ocak saat 17.18'de garanti durumu değiştirilip garanti dışı yazıldı ve ekran kırık 450 TL müşteri onayı bekliyor, 0 312 231 65 43 no.lu telefondan servisinizle görüşün yazıyor dün ve bugün servisi arıyorum fakat hiçbir şekilde telefonlara cevap verilmiyor. LG destek hattı olan 444 65 43 ile de görüştüm beni telefonda bekletip servise ulaşamayıp mail le ulaşacakmış. Ekranda kılcal çizik dahi varsa mes'uliyet benim olsun.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Bariş Ş.
    16 Ocak
    19:41

    2 gündür çağrı merkezinizi arıyorum. Çağrı merkezinizde bende Ankara Fırat Elektroniğe ulaşamıyoruz. Bana geri dönüş yapılacağı söyleniyor bugünde aynı durum kimse aramıyor. Ekranın da çizik dahi olmayan telefona ekran kırık dediniz telefonum çalışır halde gitti elime bile geçmiyor. Sizi başka insanlara önerdiğim için pişmanım.

  • 16 Ocak
    16:26

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.