LG Call Center Çok Amatörce Çalışmakta!

Ferhat T. |

15.06.2016 günü LED TV aldım kurulumu için LG call centerdan kayıt oluşturdum B.. Hanım yardımcı oldu. Yönlendirdikleri servis olan MTV Elektronik ile ertesi sabah görüştüğümde adıma açılmış herhangi bir kayıt olmadığını tekrar call center ile görüşmem gerektiği bildirildi. Tekrar aradım bu kez E.. hanım ile görüştüm. Dün aradığımı kayıt oluşturduğumuzu ancak kaydın yetkili servise düşmediğini söyledim. E.. Hanım yardımcı olayım dedi arkadaşı adına özür diledi ancak tabii bu arada kurulum ertesi güne kaldı. Yani bir gün daha attı. Servis gelecek diye işe gitmemiştim. Bu arada E.. Hanım konu ile ilgili şikayetçi olabileceğimi bana hatırlattı. Burada bunu yazdım ki ne kadar amatör olduklarını bildirmek için. Eğer sizde benim gibi yanılıp LG marka TV aldıysanız servis için arkasında koşturmanız gerektiğini unutmayın mutlaka arayın sorun diye belirtmek için yazdım.

Etiketler :

Yetkili Servis Kurulum Montaj Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferhat T.
    20 Haziran
    11:14

    Şikayetvar.com çalışanlarına sonsuz teşekkürlerimle... Şikayetiyle anında ilgilendikler... LG firmasından ise bir mail dışında hiçbir hareketlilik yok. Sözde geri dönüş yapacaklarını gelen mail de bildiriyorlardı.