LG Buzdolabının Parçaları Kırılıyor.

Selma Y. |

2 yıl önce LG buzdolabı aldım. Bir süre sonra sol taraftaki plastik ayak, 3-4 ay sonrada diğer ayak kırıldı (buzdolabı yerinden hiç hareket ettirilmediği halde), bu süre zarfında kapakta bulunan raflardan biride çatladı. Yetkili servis plastik aksamın garanti kapsamında olmadığını söyledi. Bende ücret karşılığında parçaların teminini kabul ettim. Fakat yaklaşık 3 ay defalarca aramama rağmen temin edilmedi. Şikayet edeceğimi söyleyince 3 gün sonra parçanın geldiğini söylediler. Almaya gittiğimde yanlış raf gelmişti ve ayaklar yoktu. Nedenini sorunca başka müşteriye takmışızdır cevabını aldım. LG'nin ne buzdolabından, nede servisinden hiç memnun kalmadım.

Etiketler :

Kalite-Deformasyon Tamir Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    15:36

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.
    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür ederiz.