LG Buzdolabında Kart Bozuk ve Yardım Yok!

hewag222 |

24.04.2013 yılında aldığım LG 502 markalı buzdolabı ilk günden itibaren yeteri kadar soğutmadığı için 05.07.2013 tarihinde yetkili servise başvurdum. Yetkili servis geldiğinde buzdolabının kapalı bölümündeki anakartının çatlak olduğunu ve bunun da buzdolabının fabrikada montajını yapanlardan kaynaklandığını ifade etti.

Ama anakartı değiştiremiyorlamış . Çünkü ben bu buzdolabını Metro'dan aldım ve kurulumunu kendim yaptım! Servis sistemde bu buzdolabı kayıtlı değilmiş ve beni Metro'ya ulaşmamı söyledi. metro da tüketicinin kendi kurulumunu yapabileceğini söyledi. LG tüketici hattı sorunun tüketici kaynaklı olduğundan bahsediyor . Çözümü bırakın tüketiciyi suçluyorlar.

Etiketler :

Garanti Kapsam Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Temmuz
    15:41

    Sayın Müşterimiz;

    Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz.

    Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir.

    İyi günler dileriz.

    Teşekkür Ederiz