24 Ağustos 2013

LG Bozuk Olduğu Onaylanan Parçayı Değiştirmiyor!

Temmuz ayının sonunda Hizlial.com adresinden LG 1100RE sinema sistemi satın aldım. Player arızalı çıkınca Ankara'daki servis (tel: 312 357 08 08) gerekli yazışmaları yaptı. Henüz 1 aylık
bile olmayan ürünün player kısmının arızalı olduğunun anlaşılması üzerine LG tarafından cihazın bayii tarafından değişimi uygundur şeklinde 22.08.2013 tarihli bir cevap gönderildi. Servis arızalı cihazı tarafıma iade ederek, İstanbul'daki Hizlial.com'a kargoyla gönderebileceğimi söyledi. İlk kez
böyle bir sorunla karşılaşınca cihazı Ankara'da değiştirmeyip beyefendi LG'nin uygulaması bu
şekilde. Ürünü kargoyla İstanbul'a göndermeniz lazım şeklindeki yaklaşım beni çok üzdü.

İsmail 96 Okunma

Cevaplar

  • LG Temsilcisi08 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön