11 Mayıs 2013

LG Bilgisayarımın Klavye Sorunu Var!

06.02.11 yılında LG A510 model laptop satın aldım. Klavyenin bazı tuşları basmaması üzerine teknik servise götürdüm. 25.01.12 tarihinde klavye değiştirildi yenisi takıldı. Laptopun 2 yıllık garantisi sona erdi fakat yeni takılan parçada aynı sorunu oluşturdu. Teknik servisi aradığımda parça garantisi olmadığını sadece bilgisayar garantisi dahilinde parça değiştirebileceklerini, eğer değiştirmek istersem 65 $+KDV masraf çıkarıldı ben her yıl klavye değiştireceksem firmaya ve cihaza güvenilirliği nasıl sağlayacağım. En kısa sürede firma hatasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve kesin çözüm bulunmasını istiyorum. Çözülmezse kusurlu ürün yüzünden tüketici haklarına başvuracağım.

Burak 254 Okunma

Cevaplar

  • Burak 12 Temmuz 2013

    hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve geri dönülmedi

  • LG Temsilcisi17 Mayıs 2013

    Sayin Müsterimiz ; Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmiştir. Teşekkür ederiz. LG MÜSTERI HIZMETLERI 444 6 543

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön