LG Bilgisayarımın Klavye Sorunu Var!

Burak İhsan G. |

06.02.11 yılında LG A510 model laptop satın aldım. Klavyenin bazı tuşları basmaması üzerine teknik servise götürdüm. 25.01.12 tarihinde klavye değiştirildi yenisi takıldı. Laptopun 2 yıllık garantisi sona erdi fakat yeni takılan parçada aynı sorunu oluşturdu. Teknik servisi aradığımda parça garantisi olmadığını sadece bilgisayar garantisi dahilinde parça değiştirebileceklerini, eğer değiştirmek istersem 65 $+KDV masraf çıkarıldı ben her yıl klavye değiştireceksem firmaya ve cihaza güvenilirliği nasıl sağlayacağım. En kısa sürede firma hatasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve kesin çözüm bulunmasını istiyorum. Çözülmezse kusurlu ürün yüzünden tüketici haklarına başvuracağım.

Etiketler :

Klavye Yetkili Servis Ücretlendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Burak İhsan G.
    12 Temmuz
    23:44

    hiçbir şekilde ilgilenilmedi ve geri dönülmedi

  • 17 Mayıs
    11:57

    Sayin Müsterimiz ;

    Konuyla ilgili şikayetiniz işleme alınmiştir.

    Teşekkür ederiz.

    LG MÜSTERI HIZMETLERI
    444 6 543