16 Eylül 2013

LG Arızalı Ürünün Değişimini Yapmıyor!

LG 42 la660s aldım. Bir gün sonra yetkili servis gelip kurulumu yapmak için kutuyu açtığında ekranın ortadan kırık olduğu gördü. Hasar tespit tutanağı tuttu ve gitti. İstanbulbilisim değişime uygundur raporu istiyor. Yetkili servis böyle birşey yok diyor. Sonunda yetkili servisi ikna ederek raporu yollattım LG'ye LG cevap yazdı ürün değişime uygun değildir.

Şimdi İstanbulbilisim topu yetkili servise atıyor, servis LG'ye. LG müşteri hizmetleri bilgi veremiyor hafta sonu olduğu için tüketici haklarına gidemiyorum ama pazartesi ilk isim tüketici haklarına gidip yeni televizyonumla birlikte beni mağdur etmelerinin bedelini alacağım.

Şenol 280 Okunma

Cevaplar

  • Şenol 05 Ekim 2013

    aradıklarımın sayısını saymadım ama en az 50 olmustur onlarda aldığım bayiyle görüşün diyorlar bi çözüm sunmuyorlar aldığım bayi istanbul bilişim onlarda değişim yapmıyorlar sonuçta zarar görer lg markası oluyo

  • LG Temsilcisi27 Eylül 2013

    Sayın Müşterimiz; Yaşadığınız sorundan dolayı özür dileriz. Konuyla ilgili destek için lütfen Çağrı Merkezi telefonu 444 6 543 numarayı aramanız gerekmektedir. İyi günler dileriz. Teşekkür ederiz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön